为劳动者提供优质高效的法律咨询服务
2021-03-20 04:24
来源:未知
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“立案流程”和“当事人须知”,详细规定仲裁立案工作的接待规范标准、热情服务标准、语言运用标准等内容,为案前顺利调解打好基础。

二是规范服务行为,让群众“暖心”。针对部分申请仲裁的劳动者法律知识相对匮乏,诉讼能力较弱的现实情况,实行“就案普法”,将法言法语“翻译”为劳动者易于理解的通俗语言,为劳动者提供优质高效的法律咨询服务。

四是规范服务流程,让群众“省心”。准确判断申请人最迫切的诉求,为申请人解决最实际的问题。申请材料完善的,力争在第一时间立案;申请材料需要补正的,实行“一次性书面告知”制度;不属于管辖范围的,及时出具《不予受理通知书》,并指明管辖机构或其他解决途径,为劳动者维权提供便利。

三是规范服务标准,让群众“顺心”。制定

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